Política de Privacidad


Introducción

Bienvenido a Pico Sabor. Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en soporte (at) picosabor (dot) com.

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en el sitio web, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el sitio web o de otra manera cuando se comunica con nosotros.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y el sitio web, las elecciones que hace y los productos y características que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • Información Personal Proporcionada por Usted: Recopilamos nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y otra información similar.

  • Datos de Pago: Recopilamos datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como su número de instrumento de pago (por ejemplo, un número de tarjeta de crédito) y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago.

  • Datos de Inicio de Sesión en Redes Sociales: Le ofrecemos la opción de registrarse utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales, como su cuenta de Facebook, Twitter u otra red social. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección llamada "Cómo Manejamos Sus Inicios de Sesión en Redes Sociales" a continuación.

Cómo Usamos Su Información

Usamos la información personal recopilada a través de nuestro sitio web para una variedad de propósitos comerciales descritos a continuación. Procesamos su información personal para estos propósitos en base a nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los motivos específicos de procesamiento en los que confiamos junto a cada propósito listado a continuación:

  • Para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión: Si elige vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión.

  • Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales: Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos usar la información personal que nos envía para nuestros propósitos de marketing, si esto está de acuerdo con sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento.

  • Para enviarle información administrativa: Podemos usar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas características y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

  • Para cumplir y gestionar sus pedidos: Podemos usar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones e intercambios realizados a través del sitio web.

  • Para publicar testimonios: Publicamos testimonios en nuestro sitio web que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para usar su nombre y el contenido del testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, contáctenos en soporte (at) picosabor (dot) com y asegúrese de incluir su nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.

  • Para entregar publicidad dirigida: Podemos usar su información paradesarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación y para medir su efectividad.

Cómo Manejamos Sus Inicios de Sesión en Redes Sociales

Nuestro sitio web le ofrece la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los detalles de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus inicios de sesión de Facebook o Twitter). Cuando elige hacerlo, recibiremos cierta información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Usaremos la información que recibimos solo para los propósitos que se describen en esta política de privacidad o que se le aclaren de otra manera en el sitio web. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales de terceros. Le recomendamos que revise su política de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

Compartir Su Información

Podemos procesar o compartir sus datos que poseemos en base a los siguientes fundamentos legales:

  • Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado un consentimiento específico para usar su información personal en un propósito específico.

  • Intereses Legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.

  • Ejecución de un Contrato: Cuando hemos celebrado un contrato con usted, podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de nuestro contrato.

  • Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluyendo en respuesta a autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).

  • Intereses Vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.


Retención de Datos

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta política de privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley (como impuestos, contabilidad u otros requisitos legales). Ningún propósito en esta política requerirá que conservemos su información personal por más tiempo del período en el que los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Sus Derechos de Privacidad

En algunas regiones (como el Área Económica Europea), tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; y (iv) si corresponde, a la portabilidad de datos. En ciertas circunstancias, también puede tener el derecho de oponerse al procesamiento de su información personal. Para hacer tal solicitud, utilice los datos de contacto proporcionados a continuación. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos de procesamiento legales distintos al consentimiento.

Actualizaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a soporte (at) picosabor (dot) com o por correo postal a:

Pico Sabor

304 S Jones Blvd

Las Vegas, NV 89107

USA


Esta política de privacidad incluye todos los elementos estándar y aborda los requisitos para los permisos de aplicaciones de Facebook/Meta, como el manejo de inicios de sesión en redes sociales y el intercambio de datos. Si tiene algún detalle específico o requisitos adicionales, por favor hágamelo saber.

FAQS

¿Cómo ayuda Pico Sabor a los restaurantes a aumentar sus ventas?

Pico Sabor proporciona a los restaurantes soluciones de marketing de WhatsApp de vanguardia que ayudan a construir una base de clientes leales, enviar promociones irresistibles directamente a sus teléfonos y aumentar las ventas sin depender de aplicaciones de terceros.

¿Es difícil configurar y usar los servicios de Pico Sabor?

¡Para nada! Nuestro equipo te guiará a través del sencillo proceso de configuración y te proporcionará todas las herramientas que necesitas, incluyendo un código QR personalizado y una etiqueta NFC, para que empieces a hacer crecer tu lista de clientes de inmediato.

¿Cuánto cuesta Pico Sabor?

Ofrecemos planes de precios flexibles para adaptarnos a las necesidades y al presupuesto de cualquier restaurante. Además, puedes probar nuestro servicio de forma gratuita y ver los resultados por ti mismo antes de comprometerte con un plan.

¿Qué tipo de resultados puedo esperar al usar Pico Sabor?

Los restaurantes que usan Pico Sabor han visto un aumento significativo en la lealtad de los clientes, las ventas y los beneficios. Al construir una línea directa de comunicación con tus clientes, puedes hacer que vuelvan a tu restaurante una y otra vez.